よくあるご質問
請求の頻度を教えてください。
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カスタマーサポート 野村
2ヶ月前に更新
2週目以降のご請求は、毎週ご注文が確定しましたら発生いたします。
お客様が設定されているお支払い方法での請求となります。
クレジットカード決済・PayPalを選択している場合は、毎週ご注文が確定したタイミング（※お届け日の3～4日前/地域により異なる）で決済されます。
※配送地域により確定のタイミング（変更締切り日の次の日）は3日前～4日前と異なりますので、スケジュール画面で締切り日の確認をお願いします。
お支払い方法は「お届け設定（各種設定）＞ お支払い情報」からご変更いただくことができます。
なお、下記のような場合はご請求が発生いたしません。
①「スキップ」ボタンをクリックして次回のご注文をスキップした場合。（※お届け日時の4～5日前まで/地域により異なる）
②「解約」ボタンをクリックして次回以降のご注文を解約した場合。（※お届け日時の4～5日前まで/地域により異なる）（※解約・停止しても、すでに確定済のお届け分につきましては配送・請求が発生します）（※プランを再開すると毎週のご注文毎にご請求が発生いたします）
お客様が設定されているお支払い方法での請求となります。
クレジットカード決済・PayPalを選択している場合は、毎週ご注文が確定したタイミング（※お届け日の3～4日前/地域により異なる）で決済されます。
※配送地域により確定のタイミング（変更締切り日の次の日）は3日前～4日前と異なりますので、スケジュール画面で締切り日の確認をお願いします。
お支払い方法は「お届け設定（各種設定）＞ お支払い情報」からご変更いただくことができます。
なお、下記のような場合はご請求が発生いたしません。
①「スキップ」ボタンをクリックして次回のご注文をスキップした場合。（※お届け日時の4～5日前まで/地域により異なる）
②「解約」ボタンをクリックして次回以降のご注文を解約した場合。（※お届け日時の4～5日前まで/地域により異なる）（※解約・停止しても、すでに確定済のお届け分につきましては配送・請求が発生します）（※プランを再開すると毎週のご注文毎にご請求が発生いたします）
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050-5433-2373 受付時間：10:00 ～ 19:00 (年末年始を除く)
